Versand-Informationen

Informationen zum Versand

Wir haben nicht die schnellsten Lieferzeiten, die Sie im Internet finden können, und wir möchten das transparent machen.


Wir haben uns zum Ziel gesetzt, bis 2022 die Lebensqualität von mehr als 1.000.000 Menschen zu verbessern, und wir sind auf dem besten Weg, dieses Ziel zu erreichen. Wir glauben, dass unsere Produkte das Potenzial haben, die Welt zu erschwinglichen Preisen zu verändern, denn die Verbesserung der Lebensqualität sollte kein Vermögen kosten.


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Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

Alle Bestellungen werden von unserem Lager aus bearbeitet und verschickt. Bitte planen Sie während der Ferien- und Verkaufssaison zusätzliche Zeit für die Bearbeitung Ihrer Bestellung ein.

Wir bearbeiten Bestellungen zwischen Montag und Freitag. Die Bestellungen werden innerhalb von 24-48 Stunden nach dem Bestelldatum bearbeitet und am nächsten Werktag versandt. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden nicht versenden.

Eine einmal aufgegebene Bestellung kann nicht mehr storniert werden. Wenn Sie Ihre Lieferdaten ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, müssen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 24-48 Arbeitsstunden rechnen. Danach dauert die Lieferung 7-14 Werktage, je nach Standort. Bestellungen werden von Montag bis Freitag zugestellt, außer an Feiertagen.


Verlorene/gestohlene Pakete:

Lottaberlin ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn die Tracking-Informationen darauf hinweisen, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, informieren Sie bitte Ihren jeweiligen Spediteur in den Informationen auf der Tracking-Seite zur Verfügung gestellt.

Sollten Sie weitere Fragen zu diesem Thema haben oder eine falsche Adresse bei Ihrer Bestellung angegeben haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@Lottaberlin.com